Техническая поддержка сайтов
Стабильно работающий сайт — основа для бесперебойного потока трафика. Мы понимаем, как важно обеспечить доступность веб-ресурса 24/7, поэтому предлагаем техническую поддержку на комфортных для вас условиях.
Техническая поддержка сайта с компанией Старта — это:
— Круглосуточное обслуживание доступности хостинга и доменного имени;
— Оперативное реагирование на возникшие ошибки, DDoS–атаки и их предотвращение;
— Целый штат технических специалистов для решения разноплановых задач.
Неважно, сотрудничали ли мы с вами по разработке ранее или нет — наши инструменты позволяют эффективно работать с сайтами на любых платформах.
Кейсы
Вопросы и ответы
-
Что если мой сайт «упадет» ночью? Сможете ли оперативно решить проблему?
На данный момент мы разрабатываем систему взаимодействия с заказчиком посредством тикетов, которая позволит оперативно реагировать на возникшие запросы по сопровождению сайта. Поднять веб-разработчика среди ночи мы не сможем, однако ваш запрос будет в приоритете на начало следующего рабочего дня.
-
Работаете ли вы по SLA?
Безусловно. На этапе заключения договора мы разделяем задачи по их срочности. В зависимости от этого на каждый поступивший запрос выделяется время реагирования: от 15 минут (срочные) до рабочего дня (несрочные).
-
Входит ли разработка нового дизайна в пакетный тариф?
Редизайн является такой же разработкой сайта, как и с нуля. Поскольку для обновления визуала нужно будет сначала создать новые дизайн-макеты, а затем сверстать и запрограммировать их (не забываем и об адаптации под мобильные устройства), что ничем не отличается от этапности работ по разработке сайта с нуля, кроме отсутствия предварительной разработки структуры.
-
Возможно ли сотрудничество по NDA?
Да. Дополнительная оплата за NDA не предусмотрена.
-
Вы работаете только по Краснодару?
Наше агентство осуществляет свою деятельность без ограничения по географии по всей России в любом городе, включая Москву и Санкт-Петербург. В нашем портфолио вы сможете увидеть кейсы любой сложности из разных городов страны.
-
Как устанавливается цена за единичное обращение по доработке сайта?
Это зависит от объема работ и сложности задачи. При запросе она отправляется техническому директору на оценку, после чего мы сообщаем стоимость вам.
-
Входит ли в услугу маркетинговое сопровождение сайта?
Нет, внедрение маркетинговых инструментов — отдельная услуга. Кроме технического обслуживания сайта, мы занимаемся поисковой оптимизацией (SEO), ведением контекстной рекламы (Яндекс, Google), продвижением в социальных сетях. Узнать подробнее вы можете, связавшись с менеджером по телефону 8 800 250-30-21.
Что вы получите
-
Доступность домена сайта 24/7
С помощью разработанной нами специальной программы мы избавим вас от головной боли по работе с доменом
-
Доработка сайта
Добавление актуального функционала (онлайн-калькулятор, всплывающее окно) и адаптация под мобильные устройства, которые повысят конверсию вашего сайта
-
Аптайм вашего сайта не менее 99,98%
Сделаем так, чтобы ни один посетитель не ушел с сайта из-за его неработоспособности
-
Полностью автономная поддержка сайта
Вам больше не нужно будет думать о необходимых доработках сайта для того, чтобы его функционал не терял своей актуальности — мы берем это на себя
-
Избегание лишних трат
Вы платите только за то, что нужно для поддержания конверсионности сайта
-
Команда технических специалистов
В вашем распоряжении веб-разработчик, дизайнер, копирайтер и индивидуально выделенный проект-менеджер, которые решат поставленную задачу в кратчайшие сроки
Почему мы
-
Вы платите фиксированную цену за конкретные работы
Мы не указываем в договоре формулировки «от и до», «примерно» и подобные им
-
Мы — золотой партнер и обладатель множества регалий платформы Битрикс
Это говорит о высоких компетенциях в разработке и оптимизации сайтов на базе Битрикс
-
Мы не разделяем маркетинг и технические работы
Стабильно работающий сайт еще не означает, что он готов приносить прибыль владельцу. Настроим дополнительный функционал сайта с учетом того, что он должен оставаться конверсионным
-
Собственный хостинг-партнер
Большинство сайтов на сопровождении находятся в проверенном хостинге, что гарантирует безопасность вашего веб-ресурса
-
Сниженная стоимость часа работы
За годы работы мы определили оптимальную цену часа работы, которая позволяет обеим сторонам не терять выгоды от сотрудничества
-
Надежный подрядчик
За более чем 6 лет работы мы разработали около 40 сайтов, половина из которых до сих пор находятся с нами на сопровождении сайта
Начать работу
Обладаем высокой экспертизой
в решении digital задач
для бизнеса и государства
Мы понимаем, как важно найти надёжного подрядчика по разработке сайта и продвижению в интернете.
С 2015 года компания Старта сотрудничала с более чем 200 организациями,
80% из них остались работать с нами на долгосрочной основе.
Выберите город:
