Автосалон «Bentley Krasnoyarsk»

Bentley Krasnoyarsk — единственный официальный дилер Bentley Motors за Уралом. Он оформлен по новым архитектурным стандартам Bentley, подчеркивающим роскошь, эксклюзивность, спортивный характер, технологическое совершенство автомобилей и богатое историческое наследие британской марки.

Продажи авто премиум-класса путем увеличения количества пользователей сайта. Решили задействовать контекстную рекламу как быстрый инструмент, потому что его можно настраивать на интерес, проявленный к конкурентам заказчика.   

Сотрудничество началось в середине 2018 года. Учитывая поставленные задачи, для начала мы собрали широкое семантическое ядро, включающее в себя запросы различных категорий, в общей сложности более 300 ключей. Затем их кластеризовали по тематическим группам: брендовые, модельные, поиск дилерского центра, «горячие» запросы «купить» и «цена». Создали рекламную кампанию по конкурентам в премиум-сегменте и разделили их на поиск и сети с разбивкой по регионам продвижения.

Каждой группе составили релевантные рекламные объявления с акцентом на эксклюзивность, премиум-качество и имидж. Указаны цены, в тексты объявлений добавлены ключевые запросы. Для рекламных сообщений в РСЯ подобраны привлекательные изображения авто (минимум три разных изображения на группу).

На сайте отсутствовала Яндекс.Метрика, поэтому мы ее настроили и создали цели «клик по номеру телефона» и «отправка заявки с формы обратной связи».

После первых замеров результатов для получения максимального охвата включили следующие форматы объявлений: баннеры для графической рекламы и баннер на поиске. Всего три баннера с тремя ключевыми моделями автомобиля Bentley.

Сложности, с которыми мы ожидаемо столкнулись:

— Высокая стоимость клика в рекламируемой нише;

— Необходимость конкурировать с крупными агрегаторами (Дром, Авто.ру);

— Высокая стоимость заявки;

— Длительный цикл принятия решения о покупке, конверсию которого сложно затем присвоить какому-либо каналу продвижения, не имея сервиса сквозной аналитики.

В ходе ведения проводили следующие работы:

— Регулярно расширяли список минус-фраз, чтобы получать максимально целевой трафик.

— Отключали площадки в сетях, которые признаны дорогими и неэффективными.

— Отказались от части неэффективных запросов.

— Отключили неэффективные регионы.

— Активно использовали инструмент Яндекс.Аудитории. Загружали базу телефонных номеров и электронных почт клиентов, чтобы на основе этих данных формировать сегмент похожих пользователей, ориентируясь на целевую аудиторию.

— Производили корректировки ставок по социально-демографическому критерию, ориентируясь на полученную в ходе ведения кампании статистику.

— Тестировали разные креативы для сетей, чтобы выявить наиболее кликабельные и привлекательные для пользователя.

— Вносили корректировки ставок по типам устройств, делая упор на ПК, поскольку с них получено наибольшее количество заявок.

Продолжается работа по оптимизации рекламной кампании для снижения стоимости перехода и увеличения отдачи от бюджета.

Доля рекламного трафика составляет 92,5%.

Общее количество целевых визитов — 54.

На графике можно проследить тенденцию роста посещаемости сайта: